Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Név: Dr. Szabóné Mátis Brigitta E.V.
Székhely: 1174, Budapest, Dobos Istvan, 1a
Adószám: 91659864-1-42
Nyilvántartási szám: 61662722
E-mail: brigitta.matis@gmail.com
Weboldal: www.matisse-shop.hu

2. A szerződés tárgya

A jelen ÁSZF a www.matisse-shop.hu weboldalon keresztül történő vásárlások feltételeit szabályozza.

3. Termékek jellemzői

A webshopban szereplő termékek kézműves termékek.

A Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy:

• a termékek kézzel készülnek, így kisebb eltérések előfordulhatnak
• a termékek színe a kijelző beállításaitól függően enyhén eltérhet a valóságtól

4. Rendelés menete

• A vásárló kiválasztja a terméket
• Kosárba helyezi
• Megadja a szükséges adatokat
• Elfogadja az ÁSZF-et és az adatkezelést
• Leadja a rendelést

A rendelés leadásával szerződés jön létre.

5. Fizetési módok

A rendelés leadása előrendelésnek minősül. A fizetés minden esetben az elkészült termékre vonatkozó értesítést követően esedékes.

A Vásárlót az eladó emailben értesíti, amint a megrendelt termék elkészült és átvehető vagy kiszállításra kész.

Elérhető fizetési módok:

• Banki átutalás (szállítás és személyes átvétel esetén is elérhető)
• Készpénzes fizetés kizárólag személyes átvétel esetén

Házhozszállítás (DPD futár) esetén a fizetés kizárólag előre, banki átutalással történik.

6. Szállítás

Személyes átvétel:

• Budapest, XVII. Kerület, Dobos István u, 1/a
• Előzetes egyeztetés alapján

Házhoz szállítás:

• Futárszolgálat: DPD
• Várható szállítás: 2–4 munkanap

7. Elállási jog

A vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg.

Az elállási jog:

• a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül gyakorolható

❗ KIVÉTEL: Az elállási jog nem gyakorolható:

• egyedi megrendelés alapján készült termékek esetén

Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni.

8. Panaszkezelés

Panasz benyújtható:
📧 e-mailben: Brigitta.matis@gmail.com

A Szolgáltató 5 munkanapon belül válaszol.

9. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Az aktuális verzió a weboldalon érhető el.

Adatkezelési Tájékoztató

1. Adatkezelő

Név: Dr. Szabóné Mátis Brigitta E.V.
Székhely: 1174, Budapest, Dobos Istvan, 1a
Adószám: 91659864-1-42
E-mail: brigitta.matis@gmail.com
Weboldal: www.matisse-shop.hu

2. Kezelt adatok köre

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• számlázási és szállítási cím

3. Az adatkezelés célja

• rendelés feldolgozása
• szállítás lebonyolítása
• számlázás
• kapcsolattartás

4. Az adatkezelés jogalapja

• szerződés teljesítése
• jogi kötelezettség teljesítése

5. Adatfeldolgozók

• Webnode AG (weboldal)
• DPD Hungária Kft. (szállítás)
• Bankkártyás fizetési szolgáltató (Webnode rendszerén keresztül)
• Google Analytics

6. Adatmegőrzés

• rendelési adatok: max. 5 év
• számlázási adatok: 8 év (jogszabály alapján)

7. Felhasználói jogok

A felhasználó jogosult:

• adataihoz hozzáférni
• adatokat módosítani
• adatokat töröltetni
• adatkezelés ellen tiltakozni

8. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz.

9. Panasz

Felügyeleti szerv:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)